Erfolgreiche Strategie für ein Marketingkonzept.
Das Marketingkonzept ist Ihr strategischer Plan zur Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Es umfasst die Analyse des Marktes, die Definition von Zielen, die Entwicklung von Strategien und die Planung von Maßnahmen. Ein gelungenes Marketingkonzept berücksichtigt die Bedürfnisse der Zielgruppe sowie die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens.
Beantworten Sie zunächst diese Fragen.
- Wer genau ist unsere Zielgruppe?
- Wie sehen die Bedürfnisse unserer Zielgruppe aus?
- Wo steht unser Unternehmen aktuell und wie steht es im Vergleich zum Wettbewerb?
- Wie wurden die Unternehmensziele im Marketing definiert und konnten sie in der Vergangenheit auch erreicht werden?
- Was sind die Erfahrungen aus bereits durchgeführten Marketingmaßnahmen?
- Welche Faktoren wirken sich unmittelbar auf die Kundengewinnung und die Kundenbindung aus?
Der 6 Stufenplan für die Erstellung Ihres Marketingkonzeptes.
1. Die SWOT Analyse
SWOT Analyse bedeutet, die Stärken und Schwächen sowie die Chancen und Risiken eines Unternehmens zu erarbeiten. Aus diesen Erkenntnissen lassen sich die Ziele eines Unternehmens definieren und die Maßnahmen ableiten. Diese Analyse ist die Grundlage zur Entwicklung eines Marketingkonzeptes.
Die Abkürzung SWOT steht für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Risiken).
Kundenbedürfnisse ermitteln
Nur wer seine Kunden kennt weiß was sie wirklich wollen. Kommunikation ist das beste Mittel. Fragen Sie Ihre Kunden nach ihren Bedürfnissen und Anforderungen.
Beispiel:
- bei einem Kundengespräch auf einer Messe
- Telefonbefragung
- Onlineumfrage...
Den Wettbewerb beobachten - Marktanalyse
Was bieten Ihre Mitbewerber und in welche Richtung entwickelt sich der Markt. Sind politische und gesetzliche Änderungen zu erwarten, die sich auf Ihr Geschäft auswirken können?
In welchem Preissegment stehen Produkte und Dienstleistungen. Besetzen Sie eine Nische oder sind Sie auf dem Premium-Markt unterwegs? Wodurch kommt Ihr Markterfolg heute? Durch Innovation und Markenstärke oder durch Kundenloyalität? Wo liegt das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens, Dienstleistungen oder Produkte?
2. Visionen definieren
Wo wollen Sie mit Ihrem Unternehmen in 5 oder in 10 Jahren stehen? Formulieren Sie, wohin Ihr Unternehmen gehen will, welche Weiterentwicklung gewünscht ist und welche Utopien möglich sein können. Jetzt ist Brainstorming gefragt.
3. Marketingziele setzen
Jetzt werden konkrete Marketingziele festgelegt. Dazu erfolgt zunächst die Bestimmung der spezifischen Marktsegmente.
Die festgelegten Ziele können sowohl quantitativer als auch qualitativer Art sein. Zu quantitativen Zielen zählen zum Beispiel bestimmte Umsatzzahlen oder der Absatz. Qualitative Ziele umfassen Dinge wie Kundenzufriedenheit oder das Image. Die Zielsetzung ist immer sehr konkret. Tipps zur Marketingstrategie
Beispiele für Marketingziele:
- z.B 1000 Leads (Kontakte) mit einem potentiellen Kunden im Jahr gewinnen.
- 50 Kunden für Produkt B begeistern
- pro Monat eine Pressemeldung veröffentlichen
- pro Quartal einen Fachartikel publizieren
- Steigerung des Presseverteilers um 20 Prozent im Planungszeitraum
- Partnernetzwerk ausbauen, etc.
4. Marketingmaßnahmen ableiten
Nachdem die Ziele definiert sind werden jetzt konkrete operative Maßnahmen festgelegt, die sich für die Zielsetzung eignen. Die Festlegung wird auch als Marketing-Mix bezeichnet und setzt sich aus den grundlegenden Instrumenten: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik zusammen.
Sind die Maßnahmen definiert wird ein Aktionsplan erstellt. In diesem Plan wird festgelegt, zu welchem Zeitpunkt die Maßnahmen durchgeführt werden. Haben Sie für Ihre Maßnahmen genug Know-How und Manpower im Unternehmen oder ist es notwendig, spezialisierte Dienstleister mit ins Boot zu nehmen? Benötigen Sie zum Beispiel eine Presseagentur und/oder eine Online-Marketing Agentur?
Legen Sie auch die Verantwortlichkeiten der Maßnahmen fest oder beauftragen Sie einen Marketing Freelancer, der sich in vielen Bereichen der Werbung auskennt.
Beispiele Online Marketing Maßnahmen
- Websiteoptimierung
- Content Marketing
- Website Usability optimieren
- SEO und SEA, E-Mail-Marketing
- Videos vom Unternehmen und Produkten
- Social Media
- Webinare und E-Books...
Offline-Maßnahmen
- Messeauftritte, Mailing-Aktionen (mit Gewinnspiel)
- Beilagen, Flyer
- Roadshows, Kundenservice, Interviews
- Fachartikel für die Presse
- Whitepaper, Bücher, Award ausloben
- Kooperationen
5. Marketingbudget kalkulieren
Auf Basis der definierten Maßnahmen wird jetzt das notwendige Budget für den Planungszeitraum kalkuliert. Gehen Sie Schritt für Schritt die Maßnahmen durch und kalkulieren Sie die Kosten. Machen Sie eine fundierte Mediaplanung und holen Sie sich auch Angebote der Dienstleister ein. Wenn das Budget nicht ausreichen sollte müssen Maßnahmen gestrichen oder auf das nächste Jahr verlegt werden.
6. Permanentes Controlling
Die Marketingmaßnahmen sollten kontinuierlich beobachtet und dokumentiert werden. Dadurch können Sie sehen, ob Sie den richtigen Weg gewählt haben. Notfalls müssen Maßnahmen angepasst werden. Bleiben Sie flexibel.
Kontakt
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Marketingkonzept erstellen.
5 Tipps für kleine Unternehmen zur Marketingplanung.
1. Content-Marketing:
Erstellen Sie wertvollen und relevanten Inhalt, der Ihr Fachwissen und Ihren Wert für den Kunden zeigt. Blogs, Infografiken, Videos und How-to-Guides ziehen Interessenten an und steigern das Kundenerlebnis.
2. Social Media Marketing:
Nutzen Sie Social Media Plattformen, um eine Gemeinschaft rund um Ihre Marke aufzubauen. Regelmäßige Beiträge, interaktive Inhalte und direkte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe fördern die Markenbindung und das Engagement.
3. E-Mail-Marketing:
Aufbau einer E-Mail-Liste und regelmäßiger Versand von Newslettern und personalisierten Angeboten. E-Mail-Marketing ermöglicht eine direkte und kostengünstige Ansprache von Interessenten und Bestandskunden.
4. Suchmaschinenoptimierung (SEO):
Optimieren Sie Ihre Website und Inhalte, um bei Suchmaschinen wie Google besser gefunden zu werden. Dies erhöht den organischen Traffic auf Ihrer Website und verbessert die Online-Sichtbarkeit.
5. Lokales Marketing:
Konzentrieren Sie sich auf lokale SEO, beanspruchen Sie Ihren Google My Business-Eintrag, engagieren Sie sich in lokalen Community-Events und nutzen Sie gezielte lokale Werbung, um Kunden in Ihrer Nähe zu erreichen.
Indem kleine Unternehmen auf diese Marketingstrategien setzen, können sie ihre Ressourcen effizient nutzen und gleichzeitig eine starke Präsenz in ihrem Marktsegment aufbauen.